不動産屋に初めて行くのに飛び込みはNG?

不動産売却に関する質問不動産屋に初めて行きます。

その際の注意点なのですが、不動産屋には飛び込みでフラッと立ち寄った感じで行ってもよいのですか?

「ウチは一見さんお断りだよ!」と初めての来店は追い返されたりしませんか?

不動産屋は、チョット怖いイメージがあるので緊張しているのと、怒られないように最低限のマナーを知っておきたいです。

よろしくおねがいします。

当サイトにお寄せいただいた、不動産屋に関する質問にお答えしています。

不動さん
不動さん
なんか、不動産屋が誤解されているような質問が来たね
紗栄ちゃん
紗栄ちゃん
そうですか~?
やっぱり不動産屋に行くのって敷居が高いじゃないですか・・・。
だから、みんなが知りたいことだと思いますよ!

追い返されないけど無駄足に終わる可能性

紗栄ちゃん
紗栄ちゃん
一見さんだからといって
追い返されたり、しませんよね?
不動さん
不動さん
はじめてのお客様でも、ニッコリ対応。
ちゃんとお茶も出してくれますよ
紗栄ちゃん
紗栄ちゃん
よかった~
不動さん
不動さん
でも無駄足に終わる可能性は十分にあります

不動産屋に初めて来店されるお客様は、事前に予約をされない方が多くいらっしゃいます。

お客様の対応自体は、受付の女性スタッフでもできますが、不動産売却の専門的な相談や、お部屋探しの内見(案内)などは営業スタッフが行います。

営業スタッフは、お客様とのアポイントをしっかり取り。
無駄のないように営業活動をしています。

フラッと飛び込みで来店しても、優秀なスタッフほど飛び込み客に対応できないのはこのためです。

不動さん
不動さん
飛び込みで来店しても、
お客様のアポが取れなかった営業しか残っていないのが現実・・・。
紗栄ちゃん
紗栄ちゃん
それは嫌ですね

基本は予約してから、来店目的も伝える

不動さん
不動さん
だから、飛び込みで来るのではなく
しっかり事前に予約してから不動産屋に行ってください
紗栄ちゃん
紗栄ちゃん
事前に用件も伝えたほうがいいですか?
不動さん
不動さん
そうだね!
不動産屋も必ず電話で用件を聞くけどね

不動産屋には、得意なこと、不得意なことがあります。

意外に思うかもしれませんが、賃貸の営業スタッフは売買のことがサッパリ分かりません。
同じように、売買のスタッフは賃貸の知識を、まったく持ち合わせていないのです。

同じ賃貸のスタッフでも、学生向きのワンルーム物件は頭に入っているけど、ファミリー物件をほとんど案内したことがない営業もいます。

紗栄ちゃん
紗栄ちゃん
分業化が進んでいるんですね
不動さん
不動さん
まあ、カッコよく言うと、そういうことになるかな・・。

失礼な質問をされることも

紗栄ちゃん
紗栄ちゃん
初めて不動産屋に行く人にとって
他に注意すべきことはありますか?
不動さん
不動さん
そうだね・・・
普段はされないような失礼なことを
不動産屋はズバズバ質問するから
覚悟しておいたほうがいいかな?
売却で質問されること

  • なぜ売却するんですか?
  • 住宅ローンは滞納していませんか?
  • 近所の人とトラブルはありませんか?

部屋探しで質問されること

  • どちらにお勤めですか?
  • 勤続年数は何年ですか?
  • 年収はいくらですか?
  • カーローンやキャッシングの借り入れはありますか?
紗栄ちゃん
紗栄ちゃん
初対面の人にこんなこと聞かれるんですか?
不動さん
不動さん
無駄な時間を過ごさないために
不動産屋はヒアリングをきっちりするんだ
紗栄ちゃん
紗栄ちゃん
ただ、部屋を見てみたいだけ、とかダメなんですか?
不動さん
不動さん
若いカップルが、デートの延長で来店されるのは
不動産屋としては好まれないと思うね
紗栄ちゃん
紗栄ちゃん
分かりました!

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